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Este curso visa a formação de profissionais capazes de preparar, promover e comercializar produtos e serviços turísticos, de modo a garantir um serviço de atendimento, promoção, informação e programação turística seguro, de qualidade e a satisfação dos clientes.
Ficas habilitado (a):
- Implementar e organizar programas turísticos promovidos por empresas especializadas em turismo, operadores turísticos, agências de viagens, unidades de alojamento turístico e por conta própria.
- Conceber e planear produtos turísticos em diferentes domínios de atividade, valorizando os recursos físicos, culturais e naturais do contexto em que atua.
- Conceber conteúdos de comunicação para divulgação de experiências turísticas.
- Promover e vender programas turísticos.
- Atender, prestar informações turísticas e assistência ao cliente.
- Gerir a carteira de clientes, dos destinos e produtos turísticos.
- Analisar os indicadores comerciais do serviço e avaliar a satisfação do cliente.
Podes trabalhar em:
- Agências de viagens e operadores turísticos;
- Postos de turismo, museus e monumentos;
- Hotéis, parques de campismo, aparthotel, turismo rural e de natureza;
- Empresas de transportes turísticos, aéreas, rodoviárias e marítimas;
- Associações de desenvolvimento local e empresas de animação turística;
- Outras entidades públicas ou privadas ligadas à atividade turística.
Este curso está disponível nos seguintes polos:
- Amadora Centro e Queluz.
Plano do Curso
Em atualização.
Atividades/Projetos
Formação em Contexto de Trabalho
Entidades Parceiras
