Este curso visa a formação de profissionais aptos a planear, coordenar, executar e monitorizar as atividades relacionadas com o marketing, promoção, comercialização e venda dos produtos e serviços em ambientes business to business (B2B) e/ou business to consumer (B2C), através de canais físicos e digitais e de acordo com as regras de segurança e saúde no trabalho.
Ficas habilitado (a):
- Colaborar no planeamento e elaboração de estudos de mercado.
- Colaborar na elaboração, implementação e monitorização do plano de marketing.
- Colaborar na implementação de estratégias de marketing com recurso a inteligência artificial.
- Colaborar na elaboração, implementação e monitorização de estratégias de prospeção de clientes.
- Colaborar na elaboração, implementação e monitorização do plano de vendas.
- Apresentar o produto e negociar com o cliente em ambientes business to bussiness e/ou business to consumer.
- Registar a venda e assegurar os respetivos procedimentos.
- Efetuar o acompanhamento e o pós-venda.
- Gerir reclamações e situações de litígio no processo de venda.
- Participar na gestão e controlo dos stocks da empresa.
- Implementar estratégias de publicidade e promoção dos produtos e serviços.
- Colaborar no planeamento e implementação das estratégias de fidelização de clientes.
Podes trabalhar em:
- Departamentos de vendas e marketing, em empresas de diferentes setores;
- Agências de comunicação e marketing.
Este curso está disponível no seguinte polo:
- Lumiar.
Plano curricular – em atualização.